Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: [Şirket Adı]
• Adres: [Şirket Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• E-posta: [E-posta Adresi]
• MERSİS Numarası: [MERSİS No]

1.2. Alıcı Bilgileri

• Adı Soyadı: [Alıcının Adı Soyadı]
• Adresi: [Alıcının Adresi]
• Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın oyunterapistimiz.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

• Ürün Adı: [Ürün/Hizmet Adı]
• Miktar: [Adet]
• Birim Fiyat: [Fiyat]
• Ara Toplam: [Ara Toplam]
• KDV Dahil Toplam: [Toplam Fiyat]

Ürünlerin/hizmetlerin özellikleri, sipariş sırasında oyunterapistimiz.com internet sitesinde yer almaktadır. Ürünlerin teslimat süresi, yasal süre olan 30 günü geçmemek kaydıyla, Alıcı’ya daha önce bildirilmiş olan süre zarfında yapılacaktır.

MADDE 4 - TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI

• Teslimat, Alıcı'nın belirtmiş olduğu adrese yapılır. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren [X] iş günü içindedir.
• Teslimat masrafları, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir. Satıcı, teslimat ücretini belirli koşullarda üstlenebilir ya da ücretsiz kargo kampanyaları düzenleyebilir.

MADDE 5 - ÖDEME ŞARTLARI

Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi gerçekleştirir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Alıcı'nın bankası tarafından uygulanan taksit seçenekleri kullanılabilir. Satıcı, ödemenin gerçekleştiği gün itibarıyla ilgili ürünlerin teslimatı için işlemleri başlatır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya bu süre içinde yazılı olarak bildirimde bulunması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması durumunda:

• Ürün/ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade edilecek ürün/ürünler, Satıcı’ya Alıcı tarafından ulaştırılmalıdır. İade masrafları Alıcı’ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade edecektir.

**MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURU

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda, Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde,
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin tesliminden sonra ambalajının açılmış olması durumunda (örneğin, hijyenik ürünler, kozmetikler vb.),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallarda,
• Ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları, DVD, CD ve benzeri dijital içeriklerde, ambalajı Alıcı tarafından açılmışsa,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı’ya anında teslim edilen ürünlerde,
• Cayma hakkı süresi dolmadan önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde.

MADDE 8 - ÜRÜN/HİZMETİN TESLİMATI

• Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
• Teslimat sırasında ürün hasarlıysa, Alıcı ürünü kabul etmeyip durumu tutanakla tespit ettirmelidir. Hasar tespit tutanağı olmayan ürünlerin hasarı ile ilgili olarak Satıcı sorumluluk kabul etmez.
• Teslimatın gecikmesi veya ürünün hasarlı teslim edilmesi durumunda, Alıcı Satıcı’ya durumu bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 9 - ÜRÜN/HİZMETE İLİŞKİN ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmetlerle ilgili şikayetlerini ve itirazlarını Satıcı’ya yazılı olarak iletebilir. Ayrıca Alıcı, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak iletebilir.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu Sözleşme'den kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, yaşadığı sorunlarla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yasal haklarını kullanabilir.

MADDE 11 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, bu Sözleşme'yi kabul ederek, sipariş ettiği ürün/hizmetin bedelini ödeme yükümlülüğünü de kabul etmiş sayılır. Satıcı, Sözleşme’nin tüm şartlarını Alıcı’nın bilgisine sunmuştur ve Alıcı, Sözleşme'deki tüm maddeleri okuyup anladığını beyan eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer.